Fiumicino: arriva il robot che ti consegna la spesa

A solo un mese dall’annuncio di Innovation Hub, l’Aeroporto Internazionale di Roma Fiumicino diventa il primo aeroporto in Europa a utilizzare "Ottobot" per consegnare ai passeggeri cibo e spesa direttamente al gate di imbarco.

Nato da un'idea di Ottonomy.IO, Ottobot 2.0 si trova al lavoro nel nuovo Molo A del Terminal 1 di Roma Fiumicino. «Abbiamo scelto l'automazione come uno degli argomenti per la nostra prima call for ideas perché crediamo veramente nel migliorare l'esperienza dei passeggeri con un approccio di miglioramento continuo che ha guidato FCO nel suo percorso di eccellenza qualitativa e innovazione dal 2016» afferma il vicepresidente Emanuele Cala.

L'Aeroporto Internazionale di Roma ha collaborato con Plug & Play Tech Center, LVenture Group e PWC nello sviluppo di "Runway to the future", un programma ambientato nell'ADR Innovation Hub, descritto come il primo incubatore industriale all'interno di un aeroporto.

Ottonomy.IO è una delle dieci start-up selezionate per prendere parte al programma di accelerazione dell'Hub ed è stata scelta per l'innovazione all'avanguardia che porta sul mercato con il loro robot. I passeggeri aerei possono scansionare un codice QR per acquistare prodotti alimentari e bevande e articoli al dettaglio in aeroporto e riceverli direttamente al gate in una nuova esperienza digitale.

Questo Ottobot è in grado di navigare in modo completamente autonomo attraverso folle e ambienti complicati utilizzando la piattaforma di navigazione proprietaria di Ottonomy.

Come funziona

L'introduzione di questi robot consente ai passeggeri in attesa in aeroporto di ordinare cibo, bevande e prodotti lifestyle senza la necessità di girare per l'aeroporto e fare la fila ai vari rivenditori.

Una volta che un passeggero ha superato con successo i controlli di sicurezza in aeroporto, potrà accedere alle lounge passeggeri e alle aree del terminal dove sono stati posizionati codici QR specifici. Dopo aver scansionato questi codici, i passeggeri possono accedere a un'opzione di ordinazione via Web, che consente loro di selezionare articoli e prodotti da un menu di cibo e vendita al dettaglio da consegnare al gate d'imbarco.

Una volta effettuato l'ordine, i passeggeri verranno informati dell'orario previsto di arrivo e del luogo in cui avverrà la consegna, a seconda di dove si trova il passeggero in attesa, ad esempio al gate d'imbarco o nell'area lounge. Quando il robot riceve la notifica che è stato effettuato un ordine, il personale del ristorante o rivenditore corrispondente riceve un codice QR univoco. Questo codice viene quindi scansionato e il pacco viene posizionato all'interno del robot.

Il robot inizia quindi il suo viaggio verso il punto di raccolta selezionato che il passeggero ha selezionato. Durante questo periodo il passeggero riceverà anche una notifica che il robot sta arrivando per la consegna.

Robot totalmente autonomi

I robot sono stati dotati di laser 2D, da sette a otto telecamere e sensori di sicurezza per garantire la sicurezza dei robot stessi e dei passeggeri all'interno dell'aeroporto.

Parallelamente, l'azienda ha creato un gemello digitale dell'intero ambiente aeroportuale per consentire il verificarsi della natura autonoma.

«Stiamo lavorando attivamente con organizzazioni globali per implementare i nostri robot autonomi, questo consente loro di diventare più sostenibili» afferma Ritukar Vijay, CEO di Ottonomy.IO. Ottobot è stato introdotto per la prima volta all'aeroporto internazionale di Cincinnati negli Stati Uniti nel 2021.